Как автосервису выстроить очередь клиентов из рекламы ВКонтакте

За это время я выстроил систему, которая позволяет получать поток тёплых заявок по адекватной цене уже в первую неделю после запуска рекламы.

⚠️ Но важно понимать: ВКонтакте — это не просто площадка для быстрых лидов, а отдельный источник трафика, где клиенты живут, читают и выбирают сервисы.

Если автосервис хочет быть на виду и регулярно получать новых клиентов, нужно не только «запустить рекламу», но и выстраивать целую экосистему внутри ВК:

• набирать подписчиков;
• выкладывать посты
• делать рассылки по базе через бот – напоминать о себе и предлагать сезонные услуги (например, замена шин перед зимой);

Клиенты будут видеть, что сервис «живой»: фото/видео из бокса, советы по уходу за авто. Таким образом появится база, с которой легко делать повторные продажи.

Например, в одном сервисе мы вышли на заявки по 350–450 ₽, при этом подписчики шли по 50–70 ₽. С бюджетом от 30 000 ₽ первые результаты в выручке видны уже через 1–2 месяца.

И самое главное — быть на виду не так сложно. Достаточно раз в 1–2 дня публиковать посты с результатами работ «до/после». Фото и видео можно снимать даже на обычный телефон — это вызывает куда больше доверия, чем глянцевые картинки. Если вы не работаете в премиум-сегменте, простая съёмка работает даже лучше.

(1) Ошибка №1. Гонка за ценой лида
Да, приятно, когда лид стоит 200 ₽. Но чаще всего это «холодные» пользователи, которые просто спросили и забыли.

Что действительно важно — понимать ценность лида на дистанции.
Например, мы собрали 10 лидов, каждый по 400 ₽ (итого 4 000 ₽). Один из клиентов приехал и оставил 10 000 ₽ на ремонте. Чистая прибыль уже есть. Далее клиент может вернуться на: сезонное ТО, замену шин, устранение поломок и т.д.. Более того, он будет рекомендовать ваш сервис друзьям.

Для этого стоит вести группу и работать с базой подписчиков через Senler.


(2) Ошибка №2. Ставка только на дорогие услуги
Часто сервисы хотят рекламировать только капремонты или большие заказы. Но такие лиды выходят дороже, и это резко повышает среднюю стоимость заявки.

Лучший вариант — запускать рекламу на полный спектр услуг: от диагностики и замены масла до ремонта подвески.

Заявки по таким офферам стоят 300–500 ₽, а уже на месте клиенты дозаказывают более дорогие услуги и возвращаются в будущем.

Идеально распределять бюджет так:

• 70–80% — широкий спектр услуг;
• 20–30% — тест конкретных направлений (например, кондиционер или ходовая).
• Около 10% – набор подписчиков

(3) Ошибка №3. Нет системы обработки заявок
Заявка падает → админ отвечает через пару часов: «диагностика от 500 ₽» → клиент молчит.
В автосервисах это особенно критично: клиент обычно пишет сразу в 2–3 места. Кто быстрее и понятнее ответил — к тому и поедет.

Чтобы заявки не «сгорали»:

• Отвечайте в первые 1–10 минут. После часа ожидания клиента уже забрал конкурент.
• Собирайте данные. Марка, год, пробег, суть проблемы, удобное время — это помогает заранее готовиться.
• Не называйте цену в лоб. Сначала уточните детали, а потом объясните, от чего зависит стоимость.
• Используйте Senler-бота. Он сам уточнит имя, авто и время визита.
• Чтобы отвечать мгновенно, можете подключить ИИ-бота. Он отвечает как менеджер и закрывает простые вопросы. (сильно повышает конверсию.)

💡 Лайфхак: фиксируйте заявки по сезонам. Весной писали про подвеску? Осенью отправьте напоминание о проверке перед зимой. Это превращает разовых клиентов в постоянных.

Фотографии/Видео из жизни сервиса: До/После – мастера за делом, поднятая машина, детали.
Короткие видео: «Что делать, если скрипят тормоза», «Ходовая до и после ремонта».

Такой же контент можно выкладывать в ленту вашей группы, а видео дублировать в короткие видео, это даст дополнительный прирост подписчиков. (можно настроить авто выкладку на целый месяц, чтобы не заморачиваться с ней)

Если на телефоне сидят адекватные менеджеры — вежливые, эмпатичные и понимающие, из чего складывается цена — запускайте трафик смело. При нормальной обработке заявки будут приходить практически каждый день (в зависимости от бюджета) и быстро превращаться в реальные записи.

Мы запускаем рекламу — вы получаете заявки.
Если их не будет, вернём деньги.
Никаких скрытых условий — только честная работа.

Предлагаем начать с тест-драйва: достаточно 15 000 ₽ бюджета, чтобы запустить рекламу. Уже через 3–10 дней вы увидите первые заявки и сможете оценить результат.

⚠️ Важно: Вам не нужно тратить деньги на сайт и другие материалы. Мы покажем, как превратить ВКонтакте в один из лучших источников заявок для автосервиса. И при этом оптимизировать многие процессы!